CGT Fapt

7ème jour de grève à Téléperformance Le Mans

2009-04-28T13:40:34Z

Communiqué de la Fédération CGT des salariés des activités Postales et de télécommunications - Centre d'appel / Téléoperateurs, Télécoms

T.P. CENTRE OUEST SITE UNIVERSITE

2009-04-23T14:00:45Z

LA LUTTE POUR LA DIGNITÉ ET LE RESPECT
Les salariés de T.P. CENTRE OUEST du MANS sont massivement en grève depuis Mardi 21 Avril.
Alors que la Direction de COMUNICATOR, à l'époque, annonce le versement d'une prime en 2009 sur l'exercice 2008, le nouveau groupe Téléperformance annule la décision.
C'est inacceptable !
Alors que le groupe à la dimension internationale, engrange d'énormes bénéfices, ces salariés sont payés au raz des pâquerettes, ont leur « chipote » quelques centaines d'euros au Mans.
La CGT (...) - Centre d'appel / Téléoperateurs, Télécoms, appel

France Télécom/Orange Centres Clients CCOR.

2008-11-27T14:51:00Z

Les Centres d'Appels sont sans aucun doute le lieu où les conditions de travail se dégradent le plus et deviennent de plus en plus difficiles à supporter. Les « doubles écoutes », le flicage incessant, les objectifs inaccessibles et inatteignables, le manque d'autonomie, le discours client « robotisé », l'infantilisation du personnel, la difficulté pour avoir les congés, etc. - Centre d'appel / Téléoperateurs

Grève massive dans les centres Transcom le 14 octobre 2008

2008-10-14T08:53:00Z

Les syndicats demandent l'ouverture des négociations sur les salaires et les conditions de travail - Centre d'appel / Téléoperateurs

SE MOBILISER POUR FAIRE DES CENTRES D'APPELS UN LIEU DE TRAVAIL DECENT.

2008-09-30T13:43:00Z

Si la réalité dans les centres d'appels connaît des différences d'une entreprise à une autre, il est des constantes que l'on retrouve partout... - Centre d'appel / Téléoperateurs

Edition spéciale temps de travail

2008-07-17T11:55:00Z

Compte tenu de la pénibilité au travail, la CGT revendique dans les centres d'appel, une réduction du temps de travail :
Horaire : avec l'instauration de 10 minutes de pause par heure (rémunérées et comptabilisées dans le temps de travail)
Quotidienne : avec des journées de travail de 6 heures maximum
Hebdomadaire : avec des semaines de 30 heures maximum, 2 jours de repos consécutif, le volontariat et des compensations pour le travail du week-end
Sur la vie : avec un départ anticipé en retraite à (...) - Centre d'appel / Centres d'appel, Téléoperateurs, Télécoms