cahier revendicatif agence distribution

Cahier revendicatif pour les négociations au sein des Agences Distribution.

Ce qu’il faut changer pour ré humaniser le travail dans les AD :

Conditions de travail : • Mise en place immédiate des décisions nationales pour tous les salariés AFO et ACO (temps de vestiaire, pause dans les boutiques). • Arrêt des pressions sur le personnel pour quitter l’entreprise. • Arrêt du flicage systématique par de nombreux managers. • Arrêt des chalenges individuels et de la PIC y compris sous forme informatique. • Arrêt du management tendant à l’infantilisation des salariés. • Arrêt immédiat de tous les PAI en boutique (les anciens comme les nouveaux) • Reconnaissance des qualifications du personnel par des promotions (le 2.3 pour tous) • Arrêt de l’objectivation et paiement dès le premier placement. • Salaire de base à 1800 euros bruts (1500 euros net) avec PVV ou prime planchée de 300 euros mensuelle. • Revenir à des augmentations de salaire régulières sans tenir compte de la PVV. • Temps de travail à 32H pour les salariés des boutiques (reconnaissance de la pénibilité des tâches) • Droit à travailler 1 samedi sur 2 basé uniquement sur le volontariat et non systématique avec une compensation double et 2 jours de repos minimum consécutifs à suivre. • Droit à la semaine en 4 jours pour ceux qui le souhaitent. • En cas de changement d’horaire :  Association systématique des CHSCT et respect de ses prérogatives.  Respect des volontés de chaque vendeur en tenant compte de leurs impératifs.  Limiter le nombre de planning. • Redéfinition de l’ensemble des tâches à effectuer dans une agence ce qui impliquera de revisiter l’ensemble des fiches de poste afin d’y intégrer également la notion de pénibilité. • Redonner du sens et du contenu au travail par l’allègement des processus. • Redonner de l’autonomie et de la sérénité aux responsables d’Agence ainsi qu’aux vendeurs. • Refaire des formations en présentiel sur le Système d’Information, sur les offres et services. • Retrait du temps de vente la durée de l’ensemble des tâches (GDFA, Stocks…) effectuées au quotidien associé à un recalcul des objectifs. • Mise en place dans toutes les Agences d’un suivi horaire quotidien permettant une prise en compte des dépassements horaires et une comptabilisation des heures supplémentaires. • Création de brigade permettant de palier aux absences programmées ou inopinées des vendeurs.

Emplois : • Embauche de 1000 temps pleins pour l’ensemble des AD. • Création d’Espace Service dans toutes les Agences avec 3 conseillers techniques au minimum et 2 présents en permanence. • Embauche prioritaire des CDD en CDI. • Donner priorité au CDITP lorsque des postes à temps plein sont ouverts. • Remplacement de tous les départs quelqu’en soit la nature. • Création de postes de soutiens métiers de proximité. • Retour à une gestion réelle de proximité, création de poste RH .Création d’un poste d’assistant(e) auprès des manager.

Vie Privée/Vie professionnelle : • Plan de départ en congés respectant la vie privée des salariés et permettant à tous de partir au moins une fois par an dans une période choisie : possibilité d’autoriser 50% de départs. • Conforter les temps partiels sans condition. • Respecter les droits en matière d’ASA familiaux pour les ACO comme pour les AFO • Porter une attention particulière aux salariés éloignés des services pour raison médicale (CM, CLD, CLM) et éviter les mises en disponibilité d’office (sans salaire ni cotisation retraite) • Respect de l’équilibre vie privée/vie professionnelle en limitant le recours aux heures supplémentaires notamment en fin de journée en respectant le volontariat.

Instances Représentatives du Personnel : • Compenser les heures de délégation par un équivalent emploi afin de ne pas pénaliser les équipes. • Respect du personnel et de ses représentants IRP et respect des calendriers établis. • Dotation du matériel nécessaire pour tous les IRP • Respect des prérogatives des CHSCT notamment lors des changements d’horaires. • Augmentation du nombre d’heures de délégation et de déplacements mensuels si les périmètres sont étendus. • Possibilité de tenir des Heures d’Information Syndicales sous forme de Coopnet ou de réunion téléphone.

Environnement du travail : • Un Système d’Information fonctionnant correctement et n’entravant pas le travail des salariés (ex : Soft, Siegfried) • Donner du temps de contact entre les salariés. • Ré humaniser les relations sociales entre salariés et managers. • Plan de formation défini par poste. • Entretien individuels facultatifs et arrêt des menaces de mobilité. • Des cadres responsables dans chaque site qui puissent répondre en temps réel aux problématiques des salariés et des organisations syndicales. • Mise à disposition des vendeurs de hotlines dédiées vers les différents services clients et l’assistance technique Internet. Le personnel sous- signé de l’agence distribution …………………………..demande la prise en compte de ces revendications et l’ouverture de négociations locales et nationales.

NOM SIGNATURE NOM SIGNATURE Montreuil, le mardi 2 février 2010