Temps de travail service client : pourquoi la négociation est au point mort !

Depuis plusieurs mois, les organisations syndicales tentent de trouver un accord avec la Le fond du problème est là. La direction ne souhaite pas discuter de ces « expressions de besoins » et nous demande de trouver un système pénalisant le moins de monde possible et favorisant l’équilibre vie privée vie professionnelle. cautionner cette mascarade. Selon la direction, les salariés de SFR doivent faire des sacrifices sur leur vie privée pour satisfaire les clients et le profit des actionnaires. C’est inacceptable ! prendre des risques…Nous ne jouerons pas au poker menteur qui vise à miser sur l’organisation de la vie de chacun des salariés du service client. CGT SFR - Site : www.cgt-sfr.fr - E-mail : contact@cgt-sfr.fr - DSI : BORNERAND Damien (06 03 87 75 64) Massy : Hecka Nora - Marseille : Laurent Frédéric - Paris XIX : Claude Mathieu - Gentilly : Parreira Rui-Manuel - Nanterre : Marc Lesire-Ogrel - Aix : Otsmane Hacène direction pour harmoniser l’organisation du temps de travail au sein du service client. Si certaines concessions ont été faites par la direction (volontariat strict au-delà de 20h ou pour le travail du dimanche), chaque avancée « lâchée » par la direction est en fait un recul pour une partie des salariés du service client. En voici quelques exemples :