L’heure est grave à la télévente. Les belles promesses de dialogue instaurées par la nouvelle direction à son arrivée partent en fumée. La nervosité, voire l’autoritarisme dont ont fait preuve les dirigeants pendant cette CDSP a atteint un niveau assez inattendu. La CGT pour sa part n’est pas surprise…le contenu de la CDSP étant difficilement avalable, il faut durcir le ton quand la CGT ne cesse d’intervenir et de demander le respect de la démocratie
Nous exprimons une grande méfiance au regard de la méthode employée pour obtenir une promotion. En effet, La promotion se voulait jusqu’à présent une Reconnaissance des Acquis Professionnels (RAP). Elle s’inverse avec ce système : tu bosses d’abord sur des situations qui ne correspondent pas à ta fiche Poste et ensuite on régularise ta distorsion de fonction si …sans compter les situations de flou sur qui fait quoi entre les vendeurs et les TO et la rémunération de ces derniers sur les situations de vente simple ou d’apportage. Nous avons par contre, grâce à un travail collectif remarquable des TO pu transmettre toutes leurs revendications.