Ras le casque ! Bulletin d’information des centres d’appels.

Organisation et conditions de travail : La clé contre le stress et pour bien vivre au travail (1)

Ce n’est pas rien si l’organisation et les conditions de travail sont au cœur des revendications du personnel. En effet, ils sont identifiés par les multiples études et expertises comme étant la source principale voire exclusive de l’augmentation des risques psycho-sociaux.

C’est donc bien sur cela qu’il faut agir, vite et en profondeur !