Le Commercial N°3

Edito

La crise, c’est eux, la solution c’est nous… TOUS ! Y compris les commerciaux !

Une première historique : Toutes les organisations syndicales interprofessionnelles CFDT, CFTC, CFE-CGC, CGT, FO, FSU, Solidaires et UNSA appellent à la grève le jeudi 29 janvier et portent ensemble un contenu revendicatif qui propose une alternative à la crise. A La Poste, les Fédérations CGT, SUD, CFDT, FO et CFTC ont annoncé, dans un texte rendu public le 23 décembre dernier, leur décision d’appeler à agir par la grève et à participer nombreux aux manifestations du 29 janvier. La journée du 29 janvier s’annonce comme une journée d’ampleur d’où nous, Commerciaux ne saurions être absents. La fédération CGT Fapt dépose un préavis de grève spécial commerciaux pour cette journée pour porter nos revendications spécifiques.

Les Commerciaux ont donc toutes les raisons d’agir avec l’ensemble des salariés le 29 Janvier 2009

A La Poste, les directions saisissent le prétexte de la crise pour programmer de nouvelles aggravations de la situation des personnels au travers des réorganisations incessantes et des suppressions d’emplois. Et les Commerciaux le subissent tous les jours en atteste nos articles « les échos des départements ».

Exigeons, nous les Commerciaux :

 Revalorisation de toutes les grilles salariales sur la base d’un SMIC à 1 600 € bruts pour un salarié sans diplôme, sans qualification et sans expérience professionnelle ; Un minimum de salaire pour les cadres de 2 773 € mensuels bruts (plafond de la Sécurité Sociale),

 La comptabilisation et le paiement des heures supplémentaires et le respect des jours de RTT ;

 Mise en place d’un 13ème mois et la mise en place d’une prime mensuelle de 300 € acquise sur le commissionnement ; (qui cette année est en forte diminution)…

 Arrêt de toutes les procédures de licenciement et la reconnaissance du métier de Commercial par l’octroi du III-2 au minimum avec passage automatique en III-3 au bout de 2 ans, ainsi que l’attribution du statut cadre pour les cotisations sociales et de retraites ;

 Amélioration des conditions de travail, avec l’arrêt immédiat d’un management agressif, basé sur le harcèlement et le stress et l’arrêt immédiat de toutes méthodes de vente infantilisantes ;

 Respect de la vie privée notamment par des horaires compatibles avec nos vies personnelles et familiales, ce qui implique le maintien du samedi sur 2, au minimum et des heures de fin de service décentes ;

 Respect des 35 h et des objectifs cohérents, négociés et adaptés au potentiel du bureau ainsi que le droit aux congés « pas de refus de congés pendant les campagnes » ;

 La légitimité de la responsabilité sociale des cadres et le respect de notre déontologie et de notre éthique.

Alors, commerciaux gagnons tous ensemble le 29 Janvier 2009.

Ce que veulent les Commerciaux, c’est un travail décent et bien rémunéré !

L’attachement des cadres, y compris des commerciaux à la RTT est tel que 60% d’entre eux (80% chez les femmes) refusent d’échanger leurs jours de RTT contre rémunération.

45% des cadres estiment par ailleurs leur charge de travail excessive. Les Commerciaux de La Poste sont dans le même état d’esprit. Ce qu’il veulent, c’est un travail décent et bien rémunéré.Le mode de management standardisé, fondé sur la pression des objectifs et la mesure de la performance financière ne sert que les actionnaires. Il amène une intensification du travail considérable avec son lot de stress, de pression psychologique.

L’offensive gouvernementale actuelle contre le temps de travail de l’encadrement relève de l’indécence. La Poste n’y est pas de reste !!!Aujourd’hui dans tous les départements, les conseils disciplinaires souvent infondés déciment nos rangs. Ici, on recalibre, on enlève un COCLI, un COFI, un GESCLI .

Des commerciaux motivés, chevronnés, ayant tout donné à La Poste (RTT, congés annuels, heures supplémentaires sans comptés) en arrivent, par rapport à la pression subie à la dépression. Ce sont des heures supplémentaires non rémunérées prétextant que nous n’y avons pas droit ! Et bien NON, contrairement à une idée fort répandue, et méthodiquement entretenue par les directions, les commerciaux, les cadres bénéficient, comme tout salarié du paiement des heures supplémentaires. Le fait qu’un commercial ait toute latitude pour organiser son emploi du temps, ne peut être un argument pour le priver de ce droit.

Combien, sommes-nous actuellement sous anxiolytiques ? Pour certains, le stress permanent, le harcèlement, nous amènent à augmenter le dosage de ces médicaments. Tout ceci percute de plein fouet les aspirations des salariés en terme de reconnaissance professionnelle et de sens du travail. Cette situation qui réduit l’être humain à un élément comptable et à une variable d’ajustement interdit aux salariés toute prétention à l’épanouissement personnel, à l’exercice de toutes leurs compétences et à l’expression de leur citoyenneté. Alors, en ce début d’année, ou les objectifs surdimensionnés vont nous être fixés unilatéralement…et le commissionnement diminué…

Il est plus que temps de nous faire entendre Tous ensemble le 29 janvier. Luttons pour une meilleure répartition des richesses, Luttons pour un travail décent, Luttons pour de meilleurs salaires

Les GESCLI étaient concernés… La mobilisation, ça paie !!!

Le 17 décembre 2008, la direction de l’Enseigne annonce le retrait du projet d’accord sur la modulation du temps de travail, projet qui s’inscrivait dans la stratégie de la privatisation de La Poste. Projet qui concernait les GESCLI et, qui aurait pu concerner à terme, l’ensemble des forces de ventes en lien avec les projets gouvernementaux !

La Direction a dû renoncer à imposer un accord ultra minoritaire avant la fin de l’année dans un contexte où les règles de représentativité se trouvaient modifiées au 1er janvier 2009. Celles ci, conséquence du volet Démocratie sociale de la Loi du 20 août 2008, conditionnent la validité d’un accord à sa signature par des organisations syndicales représentant aux moins 30% du personnel et sont un premier pas vers le principe des accords majoritaires ( 50%) revendiqué par la CGT. C’est une première victoire que nous devons apprécier et qui est liée à nos luttes et à notre opposition résolue à l’annualisation du temps de travail avec des semaines fortes (de 43 heures), moyennes et faibles.

Pour autant le compte n’y est pas

Suppressions d’emplois et de bureaux, suppressions de GESCLI, manque de moyens de remplacement, augmentation du temps de trajet domicile-travail, pressions, polyvalence à outrance et salaires insuffisant allongement des files d’attente… Nos conditions de travail ne cessent de se dégrader et ce ne sont ni les déclarations du Président de vouloir transformer le statut de La Poste en Société Anonyme avec ouverture à des capitaux publics, ni les 5% de suppressions d’emplois par an de 2008 à 2012 programmées par la direction de l’Enseigne qui les amélioreraient.

Toutes les raisons d’agir le 29 Janvier 2009 d’autant que les manœuvres et les coups tordus du gouvernement concernant le temps de travail sont toujours d’actualités. La Loi de déréglementation du temps de travail que le gouvernement entend passer en force, ferait entrer pour la première fois des dispositions gravissimes que La Poste se fera un plaisir de mettre en œuvre…

Les Echos des départements

BOUCHES DU RHONE

COFI Itinérants : quel statut ?

Rappelons qu’aujourd’hui ces itinérants cumulent toutes les contraintes. Face aux problèmes d’enregistrement des COFI itinérants sur SPIC et/ou leur problème de statut (volant de remplacement, indemnisables en IEV ?), la CGT a proposé la création d’une véritable brigade départementale de COFI itinérants avec le même système d’indemnisation que les EAR. Cela permettrait de créer une souplesse dans les remplacements de longue durée chez les forces de vente. Revendication CGT à suivre.

BOUCHES DU RHONE PAC 2009

La BP et l’Enseigne annonce des records La CGT dénonce l’oubli des commerciaux

Après 3 heures d’autocongratulation des principaux dirigeants de notre département sur les résultats 2008, la CGT a martelé l’ensemble des revendications et dénoncé l’absence de considération de toutes les forces de vente, surtout celles que les « challenges » oublient, celles qu’on ne fait que « recadrer ».
 Prime exceptionnelle au titre de l’année 2008.

 Amélioration des conditions de travail : locaux, assistance, salaire fixe, respect des 35 h.

 Egalité professionnelle Femme/Homme…

Et le pire est à venir : travail le samedi après midi ! Autres orientations dangereuses du PAC 2009 :

 Mise en place d’un test obligatoire sur 4 bureaux du département. Il est impossible que des organisations de travail soient mises en place sans consultation des principaux intéressés. L’ensemble des commerciaux a signé l’opposition à ce test.

 Prise en compte de l’activité dans le commissionnement : en plus des coups de bâton de certains DV ou DET, une sanction financière pour le manque d’activité. Gros risque !

 Livret A : réaction en moins de 6 jours. Activité à traiter en priorité. Donc rendez vous non programmé ? ou activité obligatoire en plus ? attention, pression en vue !

 Arrivée du crédit à la conso et l’IARD : qui fait quoi ? quelle formation ?

 Généralisation crédits accordés par tous les commerciaux : ça sent la disparition des CSI !

Une audience avec le Directeur Commercial Bancaire a eu lieu le 17 décembre 2008 afin de réaffirmer que : Le samedi après midi, c’est non ! Les salaires augmentés, c’est oui ! La SA et la privatisation pour licencier c’est non ! La CGT dépose un préavis de grève départemental spécial Commerciaux pour le 29 janvier 2009.

NORD

Travailler plus avec des conditions de travail déplorables !

La manipulation mentale ne concerne pas que les adeptes des sectes et leurs gourous. On la retrouve dans la vie professionnelle et plus particulièrement à La Poste. A La Poste, on ne dit pas « augmentation du temps de travail » mais « Accord social pour l’amélioration de travail des personnels et des conditions d’accueil des clients ». Le mécanisme ressemble à celui d’une secte. Après la phase de séduction et de flatterie, surviendront les humiliations et les abus. Le but est de nous faire adhérer, en apparence de notre plein gré et avec bonheur. La séduction et le bombardement de flatterie sont essentiels. La direction de La Poste fait en sorte de justifier notre présence le soir en nocturne et le samedi après-midi, et ainsi de nous rendre indispensables.

Quand le personnel aura mordu à l’hameçon, nos responsables commenceront leur travail de destruction mentale afin de nous faire rompre tout lien avec l’extérieur (famille, loisirs, détente…). En effet, il ne nous restera plus que notre dimanche, en tout cas dans un premier temps, pour décompresser, se reposer, s’amuser. Pour information, les banques ont déjà testé le travail en nocturne et le samedi après-midi, mais ont vite abandonné, par défaut d’opportunité et donc de rentabilité.

En effet qui a envie d’aller à sa banque le soir à l’heure du repas ou après une dure journée de travail, ou encore le samedi après-midi, journée de loisirs et de détente pour la famille, journée des courses, des taches administratives…

Avec la CGT, lors de la journée de grève du 29 janvier, exigeons :

 Amélioration des conditions de travail, avec l’arrêt immédiat d’un management agressif, basé sur le harcèlement et le stress : cause de la souffrance au travail, ce qui implique le respect et la dignité, donc l’arrêt de toutes les formes de pressions ;

 Arrêt immédiat de toutes méthodes de vente infantilisantes ;

 Respect de la vie privée notamment par des horaires compatibles avec nos vies personnelles et familiales, ce qui implique le maintien du samedi sur 2, au minimum et des heures de fin de service décentes ;

 Respect des 35 h ;

 Le paiement des heures supplémentaires basées sur le volontariat dès la première heure effectuée avec une majoration de 25% pour les 4 premières et de 50% pour les suivantes.

 Des objectifs cohérents, négociés et adaptés au potentiel du bureau ;

 Droit aux congés « pas de refus de congés pendant les campagnes » ;

 Droit de revendiquer, avec le droit de se syndiquer et de militer ;

 Le respect de notre déontologie et de notre éthique.

LOIRE ATLANTIQUE

Les Commerciaux grognent à leur tour !

Un préavis de grève a été déposé le 8 janvier

pour la présentation du Plan d’Action Commerciale Enseigne 2009 à St Hilaire de Loulay Présence dès 8h de 4 commerciaux soutenus par la CGT pour remise de tracts aux Cadres dirigeants invités pour le PAC 2009. Première rencontre avec le directeur départemental afin de l’interpeller sur le refus d’audience suite au préavis déposé le 2 janvier 2009. Celui-ci nous a répondu que nos revendications étaient corporatistes et nationales et n’étaient donc pas de son ressort. Remise des tracts aux COFI, COCLI et CSP invités pour 10h30.

Lors de notre entrée dans la salle, La Direction a donné la parole aux représentants de la CGT.

Une déclaration a été lue par un Commercial CGT. Elle a fait l’objet d’importants applaudissements spontanés. Douze commerciaux ont quitté la réunion (10 de Loire-Atlantique et 2 de Vendée ), d’autres ont fait grève sans se déplacer. Les camarades souhaitent toujours être reçus pour ouvrir les négociations sur leur cahier revendicatif. Une demande d’audience est déposée auprès du DTELP suite à cette action.

Un nouveau préavis de grève spécifique commerciaux sera déposé pour le 29 janvier journée d’action unitaire et interprofessionnelle.

CLERMONT FERRAND

La belle égalité ?

Vous avez dit commercial à temps partiel (TP) ? C’est possible ça ? En fait dans l’absolue, OUI, et conformément à l’accord égalité. Pourtant… « J’ai eu mon 80% suite à un heureux évènement. Ils ne pouvaient pas me le refuser, mais bonjour les galères ! Tout d’abord, on sait tous qu’un commercial à temps plein fait 130% pour un salaire de base qui reste inférieur au plafond de la sécurité sociale des Cadres. Et bien, lorsque l’on est à TP, il faudrait travailler à 100% pour un salaire encore plus minable (1200€/mois) ! Et ça, juste pour avoir le droit d’élever tes enfants, c’est inadmissible ! De plus, la répartition de ton temps partiel se décide sans réel échange, ni négociation. Avec les restructurations, on entend déjà vouloir nous réguler notre travail avec présence obligatoire tous les lundis et mercredis… Alors, le temps partiel, c’est le jeudi matin ou en réduisant nos journées ! Sachant qu’une fois que l’on est au bureau, on ne peut que rarement partir à l’heure souhaitée. Et le jour où la direction a décidé qu’il fallait un commercial à temps plein dans le service, elle essaye par tous les moyens de vous mettre ailleurs. Mais où ? Un peu plus loin de chez vous ou bien à faire autre chose… ».

Les objectifs ? Oh miracle, en Auvergne la direction est d’accord pour qu’ils soient au prorata du temps de travail : seulement depuis cette année. Avant, tu travaillais à 80%, t’étais payé 80% mais t’avais 100% des objectifs, donc objectifs non réalisés et pas de commissionnement, génial !!

On entend souvent «  Etre commercial, c’est à temps plein ou pas du tout » C’est faux, ne nous laissons pas intimider. La direction Enseigne a pourtant signé un accord égalité en ce sens puisqu’elle précise dans celui-ci « à quelles conditions le temps partiel s’articule bien avec notre organisation commerciale et notre découpage des portefeuilles et de ce fait n’est pas antinomique de performance commerciale ».

Sachez aussi qu’un accord national Egalité professionnelle, cadre de référence a été signé en avril 2005 et qu’il réglemente le respect du temps partiel. Il prévoit entre autres, la proratisation des objectifs dans le cadre d’un congé lié à la parentalité. Vous pouvez donc demander le réexamen de votre situation depuis 2005 avec effet sur la rémunération, le parcours professionnel. Procurez-vous l’accord ! Faites des requêtes ! Adressez vous à un militant CGT !

Commercial ne veut pas dire esclave… Gagnons Tous Ensemble le 29 janvier !

POUR LA SATISFACTION DE NOS REVENDICATIONS COMMERCIAUX, ENSEMBLE LE 29 JANVIER, NOUS POUVONS CHANGER LE RAPPORT DE FORCES !

La fédération mettra un préavis de grève spécifique commerciaux à disposition…