France Télécom/Orange Centres Clients CCOR.

Les Centres d’Appels sont sans aucun doute le lieu où les conditions de travail se dégradent le plus et deviennent de plus en plus difficiles à supporter. Les « doubles écoutes », le flicage incessant, les objectifs inaccessibles et inatteignables, le manque d’autonomie, le discours client « robotisé », l’infantilisation du personnel, la difficulté pour avoir les congés, etc.