Communiqué de la CGT Fapt

Le cabinet d’expertise a présenté l’analyse du questionnaire auquel 80% du personnel a répondu ainsi que l’analyse du documentaire de près d’une centaine de rapports d’expertises CHSCT de ces derniers mois. Le taux de réponses au questionnaire témoigne de la volonté du personnel de s’exprimer et de faire connaître son mal vivre au travail. Il traduit aussi la rupture qui existe entre la direction et le personnel. La CGT a demandé à ce qu’une information soit donnée en priorité au personnel sur l’analyse des réponses au questionnaire. Des informations doivent être publiées sur le site intranet du groupe.

Le verdict est sans appel Il confirme la gravité de la situation sociale que la CGT et l’ensemble des organisations syndicales dénoncent depuis de nombreuses années et l’urgence que les choses changent notamment au travers des négociations actuelles. C’est l’échec d’une stratégie, axée essentiellement sur la recherche de la rentabilité et du profit qui exclue l’humain. Dans sa très grande majorité le personnel exprime la dégradation de son sentiment d’appartenance au Groupe France Télécom. La chute de confiance est vertigineuse, elle passe en quelques années de 96% à 39%. Toutes catégories confondues 65% des salariés estiment que leurs conditions de travail se sont dégradées ces dernières années. 92% se sont sentis stressés par leur travail au cours des 12 derniers Mois. 55% ne sont pas satisfaits de leur situation professionnelle.

Un constat accablant Des réponses doivent être apportées d’urgence notamment au travers de la satisfaction des milliers de revendications exprimées au travers des cahiers revendicatifs qui circulent dans les services à l’initiative de la CGT. Il faut transformer en profondeur France Télécom. Il est urgent pour la direction d’être enfin à l’écoute du personnel, de réduire la charge de travail en créant des emplois, de valoriser et reconnaître les compétences, de redonner un sens au travail et de bannir toute mobilité forcée. Les négociations annuelles obligatoires sur les salaires doivent s’ouvrir immédiatement. Le groupe doit se donner l’ambition d’avoir un véritable service de santé au travail reconnu. Rendus incontestables par cette expertise l’analyse ainsi que les propositions transformatrices de la CGT et des Organisations syndicales doivent se traduire concrètement par de nouvelles avancées significatives dans les négociations en cours en matière d’organisation du travail, de conditions de travail, de reconnaissance des qualifications, de formation et de prévention de santé etc… La CGT appelle l’ensemble du personnel à poursuivre la mobilisation, pour que le message rendu d’autant plus légitime par la force et le nombre des réponses soit entendu par la direction dans chaque service. Ré-humaniser France Télécom c’est possible ensemble imposons le !

Montreuil, le 15 décembre 2009