La Poste – COBAS

Conseillers bancaires

Ensemble… On peut faire changer les choses

 On partage des constats :

  • La qualité des formations baisse avec la généralisation des modules à distance,
  • Les séances de RAD sont imposées,
  • Le suivi des taux de décrocher filcontact abime la relation client,
  • Le poids de la conformité ne cesse de croitre,
  • Les objectifs augmentent sans cesse,
  • L’informatique est régulièrement en panne, ou en mode dégradé,
  • La pression est constante,
  • Le management postal ne repose que sur le chiffre,
  • Les tableaux de remontés de chiffre sont réguliers et nombreux,
  • CADRES LP COBAS 2021