Centre d’appel

• 30-11-2008

  jours feriés ou l’histoire qui se termine aux prud’hommes

  A Transcom, la direction a pris une fâcheuse habitude de réduire les jours de repos en supprimant la notion de jours fériés. Pour satisfaire ses (...)
• 27-11-2008

  France Télécom/Orange Centres Clients CCOR.

  Les Centres d’Appels sont sans aucun doute le lieu où les conditions de travail se dégradent le plus et deviennent de plus en plus difficiles à (...)
• 31-10-2008

  Intoxications, la CGT porte plainte contre X

  TRANSCOM une plainte pour une rencontre
• 23-10-2008

  Big-bang à Téléperformance

  Réorganisation dans les filiales L’ambition du groupe… Depuis le 7 octobre 2008, les comités d’entreprises de 8 filiales de Téléperformance ont ou (...)
• 14-10-2008

  Grève massive dans les centres Transcom le 14 octobre 2008

  Les syndicats demandent l’ouverture des négociations sur les salaires et les conditions de travail
• 30-09-2008

  SE MOBILISER POUR FAIRE DES CENTRES D’APPELS UN LIEU DE TRAVAIL DECENT.

  Si la réalité dans les centres d’appels connaît des différences d’une entreprise à une autre, il est des constantes que l’on retrouve (...)
• 30-09-2008

  Les centres d’appels Caennais en lutte le 7 octobre.

  Ils étaient plus de 200 téléconseillers des centres d’appels Webhelp et Armatis de Caen en grève à l’appel de la Cgt-Fapt pour la journée mondiale pour (...)
• 12-09-2008

  De technicien à conseiller …

  S’appuyant sur la loi Chatel qui devait soi-disant se préoccuper des intérêts des consommateurs (en faisant baisser le coût des appels aux (...)
• 31-08-2008

  Pouvoir d’achat, il faut se mobiliser.

  Pouvoir d’achat : l’inquiétude continue de monter, il faut se mobiliser ! Les salariés doivent demander des comptes au gouvernement et à leurs (...)
• 17-07-2008

  Edition spéciale temps de travail

  Compte tenu de la pénibilité au travail, la CGT revendique dans les centres d’appel, une réduction du temps de travail : Horaire : avec (...)
• 28-05-2008

  RAS LE CASQUE !!!

  Aujourd’hui, 9 entreprises prestataires de services ont obtenu ce label (Acticall, Armatis, Intra Call Center, Phone Marketing, Transcom, Arvato (...)
• 22-02-2008

  « Convergence plus » Concentration d’activités Contre l’emploi et les salariés

  Un nouveau projet de réorganisation concernant les métiers de la relation client (UAT CCOR AVSC) est présenté au CCUES. Il va encore porter atteinte (...)
• 30-11-2007

  Salariés en Centres d’Appels* : Et si on s’organisait pour défendre nos droits

  L’Institut National de Recherche et de Sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles (INRS), a pointé les (...)

0 | 20 | 40